Histórias de Sucesso de Clientes - Mais de 7000 Casos Reais | Forget Technology | Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau (GBA) - MiCount
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Histórias de sucesso de clientes

Casos reais - Dados reais - Resultados reais

7000+
Empresas de serviços
98%
Satisfação do cliente
35%
Poupança média de custos
28 dias
Prazo médio de execução
Todos os casos
sector dos serviços
comércio retalhista
Internet/Tecnologia
financeiro
educar
cuidados médicos

Mais histórias de sucesso de clientes

Práticas de sucesso em todos os sectores e escalas

Um grupo nacional de cadeias de supermercados

Mais de 500 lojas - Retalho
Nuvem de trítio
Pontos problemáticos:Mais de 500 lojas com agregação de dados atrasada, gestão caótica do inventário e uma taxa de desperdício até 8%
Programa:Criar um sistema de vendas e de inventário em tempo real, aviso automático de inventário, recomendações inteligentes de reabastecimento
Resultados:O esgotamento do inventário foi reduzido para 3 por cento e a taxa de reposição aumentou para 95 por cento, resultando numa poupança anual de custos de mais de 2 milhões de dólares
prazo de entrega
25 dias
Poupança de custos
42%
satisfação profissional
98%

Uma empresa em fase de arranque SaaS

Equipa de 80 - Internet/Tecnologia
Adequado para andar
Pontos problemáticos:Os dados de I&D, vendas e serviço ao cliente não são interoperáveis e a taxa de rotação dos clientes é elevada
Programa:Abrir o ecossistema Nail, estabelecer uma visão unificada de 360 graus dos clientes, lembretes de acompanhamento automatizados
Resultados:A taxa de rotatividade dos clientes foi reduzida de 15% para 5%, a taxa de renovação aumentou 30% e o valor do ciclo de vida dos clientes duplicou
prazo de entrega
18 dias
Retornos ROI
320%
satisfação profissional
100%

Um banco regional

Mais de 1500 funcionários - Finanças
Ming Daoyun
Pontos problemáticos:O processo de aprovação de crédito demora até 15 dias, a elevada taxa de reclamações dos clientes e os requisitos regulamentares rigorosos
Programa:Sistema inteligente de controlo de riscos, processo de aprovação automatizado, rastreabilidade de toda a cadeia
Resultados:Ciclo de aprovação reduzido para 3 dias, satisfação do cliente aumentada em 40%, certificação ISO27001
prazo de entrega
45 dias
Melhoria da eficiência
80%
conformidade
100%

Uma cadeia nacional de estabelecimentos de ensino

Mais de 120 campus - Educação e formação
Jian Daoyun
Pontos problemáticos:Gestão confusa dos alunos, baixas taxas de renovação, ausência de partilha de dados entre os campi
Programa:Criar um sistema de gestão do ciclo de vida completo para os alunos, lembretes automáticos de renovação, dados de BI Kanban
Resultados:A taxa de renovação aumentou de 45% para 72%, a taxa de conversão das inscrições aumentou 50% e a eficiência da gestão duplicou
prazo de entrega
32 dias
Renovação Atualização
60%
satisfação profissional
97%

Um grupo médico privado

8 Hospitais - Cuidados de saúde
fluxo de luz
Pontos problemáticos:Dispersão da informação sobre os doentes, gestão caótica do equipamento médico, ineficácia da liquidação dos seguros médicos
Programa:Construir um sistema de integração HIS, aviso de inventário em tempo real, reconciliação automatizada de seguros de saúde
Resultados:O tempo de espera dos doentes foi reduzido em 50%, o desgaste dos aparelhos foi reduzido em 30% e a eficiência da faturação dos seguros de saúde aumentou três vezes
prazo de entrega
38 dias
Poupança de custos
28%
satisfação profissional
96%

Um fornecedor de peças para automóveis

300 - Indústria transformadora
Huawei AppCube
Pontos problemáticos:Os dados de controlo de qualidade dependem de formulários em papel, o que dificulta a rastreabilidade e torna frequentes as queixas dos clientes
Programa:Construir um sistema de rastreabilidade da qualidade, introdução de códigos de leitura ótica, todo o processo de visualização, geração automática de relatórios
Resultados:A eficiência do controlo de qualidade aumentou em 70%, a taxa de defeitos foi reduzida de 5% para 1,2% e as queixas dos clientes diminuíram em 85%.
prazo de entrega
22 dias
Redução da taxa de incumprimento
76%
satisfação profissional
99%

Uma nova marca de retalho

60 pessoas - novo retalho
Odoo
Pontos problemáticos:O inventário em linha e fora de linha não está sincronizado, o sistema de pontos de adesão é confuso e as campanhas de marketing são ineficazes
Programa:Criar um sistema de adesão omnicanal, um centro de inventário unificado, um motor de recomendação de marketing inteligente
Resultados:A taxa de recompra de membros aumentou 45%, a rotação do inventário aumentou 2x, o ROI de marketing aumentou 5x
prazo de entrega
30 dias
Aumento de recompra
45%
satisfação profissional
98%

Uma empresa de hardware inteligente

150 pessoas - Hardware inteligente
Microsoft PowerApps
Pontos problemáticos:Silos de dados de I&D, produção e vendas, iteração lenta de produtos, resposta tardia ao feedback dos clientes
Programa:Abrir o ecossistema Azure, criar uma plataforma de colaboração DevOps, integrar o sistema de feedback dos clientes
Resultados:Ciclo de iteração do produto reduzido de 3 meses para 1 mês, tempo de resposta ao feedback do cliente reduzido de 7 dias para 2 horas
prazo de entrega
35 dias
Aceleração da iteração
67%
satisfação profissional
100%

💬 O que dizem os clientes

ameixa
Sr. Li
Diretor-geral de um grupo industrial

"A equipa da Calculus Technologies é muito profissional e concluiu a integração do sistema de 5 subsidiárias em 28 dias, 2 dias antes do previsto. Mais importante ainda, eles realmente entenderam os pontos fracos do nosso negócio."

o melhor ou mais forte do seu género
Diretor Wang
Diretor de TI de uma cadeia de supermercados

"Escolher a Counting Technologies foi a melhor decisão que alguma vez tomámos. Não só o preço é 40% mais barato do que o oficial, como o tempo de resposta do serviço excede as expectativas. As 10 optimizações gratuitas no primeiro ano são realmente sólidas."

folha de papel
Sr. Zhang
Fundador de um grupo educativo

"Todo o processo foi perfeito, desde a preparação dos requisitos até à formação para o arranque. A taxa de renovação aumentou de 45% para 72% e o retorno do ROI excedeu realmente as expectativas. Recomendo vivamente a outros empresários!"

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