(Applicable à l'industrie manufacturière, à l'industrie du commerce extérieur, à l'industrie de la mise en œuvre / de l'installation / des services) Cette liste est basée sur les informations générales, elle affine les informations sur les activités principales, les détails du système d'ancrage, les documents de conformité de chaque industrie, afin de garantir qu'il n'y a pas d'omission de la demande, la mise en œuvre de zéro reprise, et en même temps, de clarifier la norme de soumission d'informations et les limites de la responsabilité.
| Type d'information |
teneur en béton |
Exigences détaillées |
Formulaire de soumission |
Description de l'utilisation |
| Qualification principale de l'entreprise |
Copie de la licence d'exploitation |
Estampillé du sceau officiel de l'entreprise, pour garantir la période de validité ; si le projet concerne une succursale, la lettre d'autorisation doit être fournie par le siège social. |
Papier (1 exemplaire) + électronique (copie PDF scannée) |
Confirmation de la légitimité de l'organe principal de coopération, pour l'enregistrement du contrat, l'audit de qualification de l'ouverture du compte de la plateforme. |
| Procuration pour le projet |
Définir clairement le nom, la fonction et l'étendue des pouvoirs de l'intermédiaire, du décideur et de l'approbateur financier du projet (par exemple, confirmation des besoins, signature de la proposition, approbation du paiement), avec la signature du représentant légal et le sceau officiel. |
Version papier (1 exemplaire) + version électronique |
Éviter l'amarrage multiple et clarifier les parties responsables |
| Organigramme de l'entreprise |
Indiquer le nom de chaque service, le nombre de personnes et les postes clés (par exemple, le service de production manufacturière, l'équipe de documentation du service du commerce extérieur, le service d'ingénierie du secteur des services). |
Électronique (Excel/PPT) |
Pour la conception de l'architecture des privilèges du système, l'attribution des rôles |
| Exigences principales du projet |
Déclaration d'objectif du projet |
1. des objectifs commerciaux clairs (tels que "augmentation de 50 % de l'efficacité des rapports de production", "réduction du cycle des commandes de commerce extérieur à 7 jours") 2. des objectifs de système clairs (tels que "remplacement du grand livre Excel", "arrimage à l'ERP existant", "traitement mobile des commandes de travail") 3. des critères d'acceptation clairs (indicateurs quantitatifs, pas de description vague) 3. des critères d'acceptation clairs (indicateurs quantitatifs, pas de description vague) Objectifs clairs du système (par exemple, "remplacer le grand livre Excel", "arrimer à l'ERP existant", "traitement mobile des ordres de travail") 3. critères d'acceptation clairs (indicateurs quantitatifs, pas de description floue) |
Version électronique (Word) |
Définir les limites du champ d'application du projet en annexe au contrat |
| Liste des problèmes actuels |
Tri par département : 1. étapes spécifiques du processus existant (manuel / système) 2. points problématiques (par exemple : "rupture de stock due à des données d'inventaire décalées", "taux d'erreur élevé dans le remplissage de la déclaration de douane", "pas d'enregistrement de l'affectation des ordres de travail") 3. solutions souhaitées "Solutions souhaitées |
Électronique (Excel) |
Faire correspondre avec précision les solutions à code réduit pour éviter les redondances fonctionnelles. |
| Calendrier du projet |
Définir clairement la date limite pour la recherche des besoins, la date de mise en ligne du système, la date limite d'acceptation, si la mise en œuvre se fait par phases, il faut marquer les étapes de chaque phase. |
Électronique (Excel) |
Élaborer des plans de mise en œuvre des projets et en contrôler l'avancement |
| Budget et exigences en matière de passation de marchés |
1. clarifier l'étendue du budget (y compris la licence de la plate-forme, le développement personnalisé, les services de mise en œuvre, les coûts d'exploitation et de maintenance) 2. clarifier le type de marché (par exemple, "achat d'une nouvelle plate-forme + développement personnalisé", "développement secondaire d'une plate-forme existante") |
Version électronique (Word) |
Élaborer un programme de devis pour répondre aux exigences budgétaires |
| Notions de base sur les utilisateurs et les autorisations |
Liste des utilisateurs du système |
Statistiques par département / poste : 1. nom de l'utilisateur, département, rôle (par ex. "Opérateur de production", "Commis à la documentation du commerce extérieur", "Ingénieur de service") 2. mode de connexion (PC / Mobile / Intégration WeChat d'entreprise) 3. nombre d'utilisateurs simultanés requis Méthode de connexion (PC / Mobile / Intégration WeChat) 3. exigence en matière de nombre d'utilisateurs simultanés |
Électronique (Excel) |
Comptabilisation du nombre de licences de plate-forme et élaboration de la matrice de compétences |
| module commercial |
Informations spécifiques |
Exigences détaillées |
Formulaire de soumission |
Description de l'utilisation |
| gestion de la production |
Organigramme du processus de production |
1. indiquer le modèle de produit, le nom du processus, la séquence du processus, le temps de traitement, les nœuds de contrôle de la qualité 2. clarifier les règles de déroulement du processus (par exemple, "qualifié → processus suivant, non qualifié → reprise / rebut") 3. clarifier les postes de responsabilité pour chaque processus (par exemple, "usinage → opérateur, contrôle de la qualité → inspecteur de la qualité ") |
Électronique (Visio/PPT) |
Construire des modules pour les bons de travail de production, les rapports de processus et le suivi de l'avancement des travaux. |
| Liste des nomenclatures et règles de codification des articles |
1. fournir un tableau de structure multicouche de la nomenclature des produits (produit fini → produit semi-fini → matière première avec taux d'utilisation et de perte) 2. clarifier les règles de codification des matériaux (par exemple, "produit fini : CP-XXX, matière première : YL-XXX") 3. fournir des normes de classification des matériaux (par exemple, "matériaux métalliques, pièces en plastique, pièces standard ") |
Électronique (Excel) |
Réalisation du désassemblage de la nomenclature, calcul des besoins en matériaux, lien avec l'inventaire |
| Règles de planification et d'ordonnancement de la production |
1. les règles de priorité d'ordonnancement (par exemple, "par livraison de commande, par classe de clients, par charge de capacité") 2. les sources du plan de production (par exemple, "commande client → plan de production", "commande prévisionnelle → plan de préparation", etc. ") 3. les données relatives à la capacité de production (capacité des équipements, équipes de personnel, normes en matière d'heures de travail) |
Électronique (Word/Excel) |
Conception de modules de planification de la production en vue d'une programmation automatisée ou d'ajustements manuels |
| Entreposage et logistique |
Informations sur la gestion des entrepôts |
1. plan de l'entrepôt (partition de l'entrepôt étiquetée : zone des matières premières, zone des produits semi-finis, zone des produits finis, zone des produits défectueux) 2. règles de codification de l'entrepôt (par exemple, "zone des matières premières : YL-01-001") 3. processus d'entrée et de sortie (nœuds d'approbation, modèles de documents pour l'entrée des achats, la réception de la production, la sortie des produits finis et le retour à l'entrepôt). |
Électronique (PPT/Excel) |
Construire un module de gestion d'entrepôt pour assurer une gestion précise de l'espace de stockage |
| Données de base de l'inventaire |
1. le livre d'inventaire existant (y compris le code article, le nom, la spécification, la quantité, le lieu de stockage, le numéro de lot) 2. les normes de stock de sécurité (stock minimum et stock maximum de chaque article) 3. les règles de comptage des stocks (cycle de comptage, méthode de comptage) |
Électronique (Excel) |
Initialisation du système, importation des données, mise en place de l'avertissement d'inventaire |
| Équipement et qualité |
Informations sur la gestion des équipements |
1. le registre des équipements (numéro de l'équipement, modèle, appartenance à l'atelier, personne responsable, date d'achat, cycle d'entretien) 2. la liste des points de contrôle / d'entretien de l'équipement (par exemple, "contrôle quotidien : inspection de démarrage, entretien hebdomadaire : remplacement du lubrifiant") 3. le tableau des codes de défaut de l'équipement (type de défaut, traitement, service responsable) |
Électronique (Excel) |
Créer des modules pour l'inspection des équipements, les ordres de travail de maintenance et le signalement des pannes. |
| Informations sur la gestion de la qualité |
1. les documents standards CQ (IQC contrôle des matières entrantes, IPQC contrôle des processus, FQC contrôle des produits finis éléments de contrôle, normes de qualification, taux d'échantillonnage) 2. les modèles de documents CQ (fiche de contrôle, fiche de traitement des produits non conformes, fiche de reprise) 3. les règles de traçabilité de la qualité (par exemple, "traçabilité par lot, traçabilité par commande"). |
Électronique (Word/Excel) |
Construire un module de processus de contrôle de la qualité pour assurer la traçabilité des données de qualité |
| Informations sur la conformité |
Documentation sur la conformité de la production |
1. les certificats ISO9001/ISO14001 et autres systèmes (le cas échéant) 2. les exigences spécifiques à l'industrie (par exemple, les exigences de traçabilité pour la fabrication de denrées alimentaires, les exigences TS16949 pour les pièces automobiles) |
Version électronique (copie numérisée en format PDF) |
Veiller à ce que les systèmes respectent les normes de conformité de l'industrie |
| module commercial |
Informations spécifiques |
Exigences détaillées |
Formulaire de soumission |
Description de l'utilisation |
| Gestion des commandes |
Informations relatives aux commandes de commerce extérieur |
1. modèle de commande (avec informations sur le client, détails du produit, quantité, prix unitaire, conditions commerciales (FOB/CIF), conditions de paiement (T/T/L/C), date de livraison, informations portuaires) 2. processus d'approbation de la commande (par exemple, "vendeur → responsable du commerce extérieur → finance → directeur général") 3. formulaire de profil du client (nom du client, pays, cote de crédit, conditions de paiement, historique de la coopération), cote de crédit, conditions de paiement, historique de la coopération) |
Électronique (Excel/Word) |
Création d'un module de saisie, d'approbation et de suivi des commandes de commerce extérieur |
| Informations sur la gestion des devis |
1. les modèles de devis (y compris le coût du produit, le fret maritime, l'assurance, le bénéfice, la période de validité du devis) 2. les règles comptables du devis (par exemple, les "règles d'ajustement en fonction des fluctuations du taux de change", les "règles de remise pour les commandes groupées") |
Électronique (Excel) |
Conception d'un module de gestion des devis, permettant de générer des devis en un seul clic |
| Documentation et dédouanement |
Liste des modèles de documents |
1. modèles de documents de base (facture pro forma, facture commerciale, liste de colisage, connaissement, déclaration en douane, certificat d'origine) 2. spécifications pour compléter les documents (par exemple, code des marchandises, éléments de la déclaration, devise de la déclaration en douane) |
Version électronique (Word/PDF) |
Création d'un document, génération automatique, module d'impression, réduction des erreurs de remplissage |
| Informations sur les douanes et la logistique |
1. liste des transitaires coopératifs / entreprises de logistique (y compris les coordonnées, les itinéraires de service, les taux de fret) 2. processus de déclaration en douane (tel que "préparation des documents → déclaration en douane → inspection en douane → mainlevée") 3. règles de suivi logistique (telles que "numéro de connaissement, interrogation sur le statut logistique") |
Électronique (Excel/Word) |
Réalisation de la saisie des informations logistiques et du suivi de l'état d'avancement |
| Règlements et remboursements |
Informations sur la réception, le paiement et le remboursement |
1. procédure de réception et de paiement (taux de dépôt, conditions de paiement du solde, traitement des retards de paiement) 2. informations sur le remboursement de la taxe à l'exportation (taux de remboursement de la taxe, procédure de dépôt, liste des documents requis) 3. tableau de comptabilisation des coûts (règles de répartition des frais d'expédition, des frais d'assurance, des frais d'agence, des frais bancaires). |
Électronique (Excel) |
Création d'un registre des paiements et des recettes, d'un module de gestion des remboursements d'impôts |
| Informations sur la conformité |
Documents de conformité du commerce extérieur |
1. certificat de qualification des droits d'importation et d'exportation, certificat d'enregistrement douanier (le cas échéant) 2. barrières commerciales / politiques tarifaires du pays cible (telles que la certification CE de l'UE, les exigences de certification de la FDA des États-Unis) |
Version électronique (copie numérisée en format PDF) |
Assurer la conformité du système avec les exigences de conformité du commerce extérieur |
| module commercial |
Informations spécifiques |
Exigences détaillées |
Formulaire de soumission |
Description de l'utilisation |
| Gestion des ordres de travail |
Informations relatives à l'ordre de travail |
1. liste des types de bons de travail (par exemple, "bon de travail d'installation, bon de travail de maintenance, bon de travail d'inspection, bon de travail de maintenance") 2. modèles de bons de travail (y compris le contenu du rapport de réparation, le niveau de défaillance, les normes de SLA (par exemple, "4 heures pour répondre, 24 heures pour résoudre") 3. règles de flux de l'état des bons de travail (par exemple, "à envoyer → envoyé → traité → terminé → acceptation par le client") Règles de flux relatives au statut du bon de travail (par exemple, "à expédier → expédié → traitement → terminé → acceptation du client"). |
Électronique (Excel/Word) |
Créer un module pour la gestion du cycle de vie complet des ordres de travail |
| Informations sur les règles d'affectation |
1. règles de priorité de répartition (par exemple, "priorité aux clients VIP, priorité aux dépannages d'urgence, priorité à la répartition à proximité") 2. matrice des compétences des ingénieurs (nom, qualification, domaine de service, catégorie spécialisée) |
Électronique (Excel) |
Concevoir un module de répartition intelligent pour trouver les meilleurs ingénieurs |
| Services sur place |
Informations sur les services sur place |
1. spécification du processus de service (par exemple, "confirmation avant de franchir la porte → service sur place → remplir le rapport → signature du client → archivage du reçu de retour") 2. modèles de documents de service (formulaire d'acceptation du service, formulaire d'évaluation du service, rapport de panne) 3. exigences en matière de mobilité (par exemple, "traitement des ordres de travail hors ligne, téléchargement de photos sur place, signature électronique, etc. ") |
Version électronique (Word/PDF) |
Permettre une gestion mobile des services pour améliorer l'efficacité sur le terrain |
| Projets et implantations |
Informations sur la gestion des projets |
1. processus d'établissement du projet (demande de projet → approbation du budget → lancement du projet → suivi de l'avancement → acceptation et règlement) 2. nœuds d'avancement du projet (par exemple, "phase de conception, phase de mise en œuvre, phase de formation, phase d'acceptation") |
Version électronique (Word) |
Construire un module de gestion de projet pour suivre l'avancement du projet |
| Informations sur le centre d'échange |
1. critères de tarification des redevances de service (par exemple, "redevance par trajet, redevance par projet, redevance annuelle de maintenance") 2. processus de règlement (par exemple, "achèvement de l'ordre de travail → comptabilité analytique → application de facturation → paiement par le client") |
Électronique (Excel) |
Construire des modules de comptabilité analytique et de gestion de la facturation |
| Informations sur la conformité |
Documentation sur la conformité des services |
1. certificats de qualification des services (par exemple, "qualification pour l'installation électromécanique, qualification pour la maintenance des équipements spéciaux") 2. exigences en matière de protection de la vie privée des clients (par exemple, "stockage crypté des informations relatives aux clients, confidentialité des dossiers de service") |
Version électronique (copie numérisée en format PDF) |
Veiller à ce que les systèmes répondent aux normes de conformité des services de l'industrie |
Si le système à code bas doit être interfacé avec le système/matériel existant du client, les détails suivants doivent être fournis afin d'éviter de retravailler le processus d'interfaçage :
(Applicable à l'industrie manufacturière, à l'industrie du commerce extérieur, à l'industrie de la mise en œuvre, de l'installation et des services) Sur la base de la version précédente, cette liste affine la granularité des informations, complète les spécifications, traite les exceptions et clarifie les attributs obligatoires/facultatifs de chaque type d'information, le délai de soumission et l'objet de la responsabilité, tout en complétant les exigences en matière d'information des scénarios spéciaux afin de garantir que 100 % des exigences du projet sont satisfaites et d'éviter les coûts de communication à un stade ultérieur.
| Type d'information |
teneur en béton |
Exigences détaillées au niveau du terrain |
Obligatoire/facultatif |
Formulaire de soumission |
Délai de soumission |
organisme responsable |
Description de l'utilisation |
| Qualification principale de l'entreprise |
Copie de la licence d'exploitation |
1. y compris le code unifié de crédit social, le champ d'activité, les informations sur le représentant légal 2. estampillé d'un nouveau sceau (le sceau électronique doit fournir la preuve du dépôt de la signature électronique) 3. période de validité restante ≥ 6 mois |
champ obligatoire |
Copie papier (1) + PDF scanné (HD) |
Premier jour des négociations contractuelles |
Service de l'administration des clients |
Audit de légitimité des sujets de coopération, authentification de l'entreprise de la plateforme |
| Procuration pour le projet |
1) Inclure : le donneur d'ordre (nom complet de l'entreprise), la partie mandatée (nom/poste de la contrepartie) 2) Préciser l'autorité mandatée : □ Confirmation du besoin □ Signature de la proposition □ Soumission d'informations □ Approbation du paiement □ Signature de l'acceptation 3) Signature du représentant légal + Sceau frais de l'entreprise |
champ obligatoire |
Papier (1 exemplaire) + version Word |
Premier jour des négociations contractuelles |
Client Service juridique / Service administratif |
Clarifier l'autorité et la responsabilité de la contrepartie afin d'éviter de signer sans autorité |
| Organigramme de l'entreprise |
1. étiquetage des niveaux des départements (par exemple, Groupe → Filiales → Ateliers → Équipes) 2. étiquetage de la structure des emplois (par exemple, Département de la production : 1 directeur, 5 chefs d'équipe, 50 opérateurs) 3. étiquetage de la contrepartie pour les emplois principaux (par exemple, contrepartie pour le Département des achats : Zhang San, Contact : XXX). |
champ obligatoire |
Version Excel/Visio (modifiable) |
3 jours ouvrables avant la signature du contrat |
Service de l'administration des clients |
Conception de l'architecture de l'autorité du système, attribution des rôles, définition du champ d'application de la recherche sur les exigences |
| Rapport d'information sur le crédit aux entreprises |
1. au cours des 1 derniers mois, vérification par l'œil du ciel / vérification de l'entreprise / centre de crédit de la banque centrale 2. pas de fonctionnement anormal, pas de violation grave de la lettre de l'enregistrement |
Facultatif (nécessaire pour les articles volumineux) |
Version PDF |
3 jours ouvrables avant la signature du contrat |
Département des finances du client |
Évaluer le risque de la collaboration, en particulier pour les projets de développement personnalisés >500k |
| Exigences principales du projet |
Déclaration d'objectif du projet |
1. objectifs commerciaux (quantitatifs) : Exemple : efficacité des rapports de production augmentée de 50%, taux d'erreur des commandes de commerce extérieur réduit à 0,5%, temps de réponse des commandes de travail de service réduit à 2 heures 2. objectifs du système (fonctionnalité + performance) : Fonction : Remplacement du grand livre Excel / ERP / traitement mobile des commandes de travail Performance : prise en charge des opérations simultanées de 100 personnes, temps de réponse des requêtes de données ＜3 secondes 3. critères d'acceptation (quantifiables, applicables) : Exemple : fonctionnement stable pendant 15 jours consécutifs après le lancement du système, taux d'achèvement du traitement des commandes de travail de 100%. Critères d'acceptation (quantifiables et applicables) : Exemple : fonctionnement stable pendant 15 jours consécutifs après la mise en ligne du système, taux d'achèvement du traitement des ordres de travail de 100 %. |
champ obligatoire |
Version Word (les annotations peuvent être modifiées par les deux parties) |
5 jours ouvrables avant la signature du contrat |
Chef de projet client |
En tant qu'annexe au contrat, définissant les limites du champ d'application du projet et évitant la dispersion des exigences. |
| Liste des problèmes actuels |
1. remplir par département + dimensions du processus : Exemple : département production → processus de collecte des matériaux → points douloureux : remplissage manuel, contrôle de l'entrepôt, durée de 2 heures / unique 2. indiquer la fréquence des points douloureux (quotidienne / 3 fois par semaine / occasionnelle) 3. indiquer l'impact des points douloureux (par exemple, incidence sur le calendrier de production / incidence sur le retour du client / incidence sur l'efficacité du personnel) 4. indiquer les solutions temporaires existantes (par exemple, organisation d'un contrôle par une personne spéciale / heures supplémentaires pour s'occuper des points douloureux) |
champ obligatoire |
Version Excel (modèles prédéfinis) |
5 jours ouvrables avant la signature du contrat |
Unités opérationnelles clientes |
Faire correspondre avec précision les solutions à code réduit pour éviter les redondances fonctionnelles. |
| Calendrier du projet |
1) Jalons échelonnés : □ date limite de l'étude des besoins □ date de l'examen de la proposition □ date du début du développement du système □ date des essais en ligne □ date limite d'acceptation 2) Indiquer les éléments livrables des jalons (par exemple, rapport de l'étude des besoins / document de conception de la proposition / rapport d'essai) 3) Indiquer les règles en cas de retard (par exemple, pénalité de 0,1 % du montant du contrat pour un jour de retard). |
champ obligatoire |
Version du diagramme de Gantt Excel |
3 jours ouvrables avant la signature du contrat |
Chefs de projet des deux côtés |
Élaborer des plans de mise en œuvre des projets, contrôler l'avancement et clarifier les responsabilités en cas de retard. |
| Budget et exigences en matière de passation de marchés |
1) Ventilation du budget : □ Frais de licence de la plate-forme □ Frais de développement personnalisé □ Frais de service de mise en œuvre □ Frais d'exploitation et de maintenance □ Frais de matériel/réseau 2) Type d'acquisition : □ Plate-forme nouvellement achetée □ Développement secondaire de la plate-forme existante □ Intégration de la plate-forme et du matériel 3) Préférence de paiement : □ 50 % de prépaiement + 50 % de paiement pour l'acceptation □ Paiement en plusieurs phases (Recherche / Développement / Acceptation) |
champ obligatoire |
Version Word |
Premier jour des négociations contractuelles |
Département des finances du client |
Élaborer un programme de devis précis qui corresponde au budget et aux besoins de paiement |
| Notions de base sur les utilisateurs et les autorisations |
Liste des utilisateurs du système |
1. champs de base : nom d'utilisateur, département, poste, numéro de téléphone mobile, courriel 2. dimensions de l'autorité : □ autorité d'opération (voir / ajouter / modifier / supprimer / exporter / approuver) □ autorité de données (mes données / les données du département / les données de l'entreprise) 3. préférence de terminal : PC / mobile / weibo de l'entreprise / intégration des ongles 4. exigences en matière de concurrence : utilisateurs simultanés en période de pointe / utilisateurs simultanés quotidiens |
champ obligatoire |
Version Excel (modèles prédéfinis) |
2 jours ouvrables avant le début de l'étude de la demande |
Chefs de service clients |
Comptabiliser le nombre de licences, concevoir la matrice des privilèges, configurer le terminal de connexion |
